Palautuskäytäntö

1. Palautusperiaatetta

Halusimme varmistaa, että olet tyytyväinen ostokseesi. Jos et ole tyytyväinen, tarjoamme palautusvaihtoehdon.

2. Palautuksen aikajänne

Palautuspyynnöt hyväksytään 30 päivän kuluessa ostosta. Ostot 30 päivän jälkeen eivät ole palauttamiskelvollisia.

3. Palautusoikeudet

Voit palauttaa digitaalisia tuotteita, jos:

• Päätös tehdään 30 päivän sisällä ostosta
• Tuotetta ei ole laajasti käytetty
• Digitaalisten tiedostojen kohdalla tuotetta ei ole jaettu muille

4. Palautusprosessi

Palauttaaksesi tuotteen:

1. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa support@enerscrubal.world
2. Ilmoita tilausnumerosi ja palautuksen syy
3. Seuraa palautusprosessia
4. Hyväksytty palautus käsitellään 5-10 työpäivässä

5. Palautukset

Hyväksytyt palautukset käsitellään alkuperäiselle maksutavalle. Palautus voi kestää 5-10 työpäivää riippuen pankistasi.

6. Palautuskelpouttomien tuotteiden

Seuraavat eivät ole palautuskelpoisia:

• Digitaalinen sisältö, joka on käytetty tai jaettu
• Ostot yli 30 päivää sitten
• Tuotteet, jotka on ostettu alennuksella tai "ennalta myydyt" ilman palautusmahdollisuutta

7. Yhteystiedot

support@enerscrubal.world
+358 9 1234 5678

Päivitetty: 2026-07-04